“双减”政策出台以来，广水市教育局作为“双减”工作专门协调机制牵头单位，充分发挥协调职能，优化营商环境，努力为校外培训机构提供贴心暖心服务。

一是多措并举宣传“双减”政策。先后印发《告知函》《致校外培训机构及服务提供方告知书》《关于推广使用“校外培训家长端APP”的告知书》，每月更新《校外培训机构“白灰黑”名单》，并通过《致学生家长的一封信》、微信群、班级群等加大“双减”政策宣传力度，督促机构守法合规经营，引导家长合理预期孩子成长，树立正确的育儿观和成才观。要求确有非学科类培训需求的家长选择证照齐全的“白名单”机构参加培训，通过“校外培训家长端”APP交费、消课，警惕“卷钱跑路”和“退费难”的风险。

二是优化服务简化办事流程。市“双减”办先后组织教育、文旅、科经、市场监管等部门赴京山、天门考察；与武汉、钟祥开展校外培训治理县市交流活动，学习借鉴周边县市校外培训治理工作经验。建立机构核准审批部门会商机制，对机构房屋属性、安全卫生存有异议的，由文旅、科经部门会同教育部门现场勘验，共同给出是否合格的意见。今年以来，市“双减”办协调文旅、科经部门优化简化办事流程，已核准审批非学科类校外培训机构18家，其中文化艺术类14家、体育类3家、科技类1家。

三是部门协作推进平台应用。为加快推进全国校外教育培训监管与服务综合平台全流程应用，实现应纳尽纳、真管真用，市“双减”办加强与银行的联系沟通，协调银行安排专人专柜，排出时间表，“一对一”帮助机构申办银行托管专户和机构对公一般账户，指导机构开通线上支付方式。市“双减”办还组织文旅、科经部门开展全国监管平台应用培训，“手把手”指导机构完成平台注册，填报完善相关信息，上架培训教材和课程，基本实现当天注册，当天完成账户核验、支付方式开通、课程上架，当天实现“全流程”监管。

（广水市教育局 章家斌）